Privacybeleid Noabers.net

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

Noabers.net is een platform waarmee mensen binnen een community elkaar kunnen helpen met klussen, berichten kunnen sturen, zich kunnen aanmelden voor evenementen en contact kunnen leggen wanneer dat nodig is. Wij vinden privacy belangrijk en verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens.

Je kunt Noabers.net gebruiken met alleen je klantnummer. Een weergavenaam is optioneel.

1. Wie is verantwoordelijk?

Noabers.net wordt gebruikt door afzonderlijke communities. De beheerder van een community is verantwoordelijk voor het dagelijks gebruik van de communityomgeving. Noabers.net faciliteert het platform.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met de beheerder van je community of met de beheerder van Noabers.net.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om het platform veilig en bruikbaar te laten werken. Het kan gaan om:

• je e-mailadres, versleuteld opgeslagen;
• een hash van je e-mailadres, zodat je kunt inloggen zonder dat wij op e-mailadres hoeven te zoeken in gewone tekst;
• je klantnummer;
• een optionele weergavenaam die je zelf kunt invullen en verwijderen;
• je rol binnen de community, bijvoorbeeld gebruiker, admin of superadmin;
• je accountstatus, bijvoorbeeld actief of geblokkeerd;
• gegevens over geplaatste klussen;
• reacties op klussen;
• berichten die je via het platform verstuurt;
• aanmeldingen voor evenementen en gekozen deelactiviteiten;
• antwoorden op extra aanmeldvragen bij evenementen;
• meldingen van misbruik of ongewenst gedrag;
• blokkades tussen gebruikers;
• instellingen voor notificaties;
• gegevens over actieve sessies en login-cookies;
• gegevens over het gebruik van een Authenticator-app als je die instelt;
• tijdstippen van aanmaken, wijzigen, aanmelden, inloggen of verwijderen;
• technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens, waar nodig voor beveiliging en logging.

3. Weergavenaam

Je kunt vrijwillig een weergavenaam instellen. Dit kan bijvoorbeeld je voornaam zijn, je volledige naam of een herkenbare naam binnen je community.

Een weergavenaam is niet verplicht. Als je geen weergavenaam instelt, tonen wij je klantnummer. Je klantnummer blijft altijd bestaan als vaste interne herkenning van je account.

Als je een weergavenaam instelt, kan deze zichtbaar zijn voor andere gebruikers binnen je community. Bijvoorbeeld bij klussen, reacties, berichten of aanmeldingen waar jouw account zichtbaar is.

Voor beheerders kan naast je weergavenaam ook je klantnummer zichtbaar blijven. Dit is nodig voor beheer, veiligheid, meldingen en ondersteuning.

De weergavenaam wordt versleuteld opgeslagen in de database. Ook bewaren wij een technische hash om de naam op een veilige manier intern te kunnen verwerken. De weergavenaam is geen verplicht identificatiemiddel en je kunt deze zelf verwijderen via je accountpagina.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• het aanmaken en beveiligen van je account;
• inloggen met een e-mailcode of Authenticator-app;
• het tonen van je klantnummer of vrijwillige weergavenaam;
• het plaatsen, bekijken en beheren van klussen;
• het reageren op klussen;
• het sturen en ontvangen van berichten;
• het aanmelden voor evenementen;
• het beheren van deelnemerslijsten bij evenementen;
• het versturen van noodzakelijke e-mails en notificaties;
• het behandelen van meldingen;
• het blokkeren van gebruikers;
• het beheren van communities;
• het verbeteren van veiligheid en betrouwbaarheid van het platform;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. E-mailadres en login

Je e-mailadres wordt versleuteld opgeslagen. Wij gebruiken je e-mailadres voor login-codes, noodzakelijke accountberichten en notificaties waarvoor je zelf kiest.

Je logt in zonder wachtwoord. Je ontvangt een tijdelijke code per e-mail of gebruikt een Authenticator-app als je die hebt ingesteld.

Wij slaan geen wachtwoord op, omdat het platform geen wachtwoorden gebruikt.

6. Authenticator-app

Je kunt vrijwillig een Authenticator-app instellen. Daarbij wordt een geheime sleutel versleuteld opgeslagen. Deze sleutel wordt gebruikt om tijdelijke codes te controleren.

Als je de Authenticator-app uitschakelt, wordt de actieve koppeling ingetrokken.

7. Klussen, reacties en berichten

Wanneer je een klus plaatst, wordt de inhoud van die klus zichtbaar binnen je community. Andere gebruikers kunnen reageren als zij willen helpen.

Berichten tussen gebruikers zijn bedoeld om een klus af te stemmen. Beheerders kunnen privéberichten niet standaard meelezen. Wel kunnen technische gegevens en meldingen worden gebruikt voor veiligheid, beheer en misbruikonderzoek.

Plaats geen onnodige persoonsgegevens, medische gegevens, financiële gegevens of contactgegevens in vrije tekst. Deel contactgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een klus.

8. Evenementen en aanmeldingen

Communities kunnen evenementen plaatsen. Als je je aanmeldt voor een evenement, bewaren wij je aanmelding, het aantal deelnemers en eventueel gekozen deelactiviteiten.

Bij sommige evenementen kan de beheerder extra aanmeldvragen instellen, bijvoorbeeld over deelname of praktische voorkeuren. Beheerders worden gevraagd alleen gegevens te vragen die nodig zijn voor het evenement.

Deelnemersinformatie kan zichtbaar zijn voor beheerders van de community. Voor gewone gebruikers tonen wij alleen informatie die nodig is voor deelname of overzicht.

9. Contactgegevens

Noabers.net is bedoeld om contact zorgvuldig op te bouwen. Contactgegevens worden niet automatisch openbaar gemaakt.

Als er functionaliteit wordt gebruikt om contactgegevens te delen, gebeurt dit alleen wanneer de gebruiker daar zelf actie voor onderneemt en waar nodig met een bevestigingscode.

10. Notificaties en e-mail

Je kunt notificaties ontvangen, bijvoorbeeld wanneer er nieuwe klussen in bepaalde categorieën worden geplaatst. Je kunt deze voorkeuren zelf aanpassen.

E-mails kunnen via een wachtrij worden verwerkt. Daardoor worden berichten soms niet direct verzonden. Wij proberen e-mails zorgvuldig te verwerken, maar kunnen onmiddellijke aflevering niet garanderen.

11. Cookies en sessies

Noabers.net gebruikt noodzakelijke cookies om je sessie veilig te houden en om je ingelogd te houden als je daarvoor kiest.

Je kunt actieve sessies bekijken en intrekken via je accountpagina.

12. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beveiligen. Voorbeelden daarvan zijn:

• versleuteling van e-mailadressen;
• versleuteling van optionele weergavenamen;
• versleuteling van Authenticator-geheimen;
• gebruik van hashes waar zoeken of vergelijken nodig is;
• CSRF-bescherming bij formulieren;
• beveiligde sessiecookies;
• beperkte toegang voor beheerders;
• logging bij bijzondere toegang of nood-inzage.

Geen enkel systeem is volledig risicoloos. Wij proberen de hoeveelheid persoonsgegevens zo beperkt mogelijk te houden.

13. Beheerders en nood-inzage

Beheerders kunnen bepaalde gegevens zien die nodig zijn om de community te beheren, zoals gebruikers, klantnummers, optionele weergavenamen, rollen, statussen, meldingen en evenementaanmeldingen.

Superadmins kunnen in uitzonderlijke situaties nood-inzage gebruiken, bijvoorbeeld voor veiligheid, support, misbruikonderzoek of herstel. Nood-inzage wordt gelogd.

14. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Als je je account verwijdert, wordt het account eerst gedeactiveerd en gemarkeerd als verwijderd. Je kunt daarna niet meer inloggen. De gegevens worden maximaal drie maanden bewaard voordat ze definitief worden opgeschoond, tenzij langere bewaring nodig is vanwege veiligheid, misbruikonderzoek, geschilafhandeling of een wettelijke verplichting.

Berichten en klusgegevens kunnen afhankelijk van de werking van het platform tijdelijk bewaard blijven om lopende klussen, meldingen of veiligheidsvragen goed af te handelen.

15. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet.

Gegevens kunnen worden verwerkt door technische dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mailverzending, beveiliging en onderhoud van het platform. Zij mogen gegevens alleen verwerken voor het doel waarvoor zij worden ingeschakeld.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld als dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor veiligheid, fraudepreventie of misbruikonderzoek.

16. Jouw rechten

Je hebt rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt onder andere vragen om:

• inzage in je gegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van verwerking;
• overdracht van gegevens;
• bezwaar tegen verwerking.

Via je accountpagina kun je bepaalde gegevens zelf bekijken, downloaden of verwijderen. Je kunt je optionele weergavenaam zelf aanpassen of verwijderen.

17. Klachten

Als je vindt dat wij niet goed omgaan met je persoonsgegevens, neem dan eerst contact op met de beheerder van je community of met Noabers.net.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als het platform verandert of als wetgeving daarom vraagt. Bij belangrijke wijzigingen kunnen gebruikers opnieuw worden gevraagd akkoord te gaan.